Pomimo globalnej nieprzewidywalności gospodarczej, inwestycje w technologię utrzymują się na stałym poziomie. W ciągu najbliższego roku ponad 40% organizacji planuje zwiększyć swoje budżety na technologie, a jedna trzecia zamierza powiększyć swoje zespoły technologiczne.
Organizacje napotykające trudności ekonomiczne mają optymistyczne perspektywy na poprawę sytuacji w ciągu 6 do 9 miesięcy.
Mimo szybkiej implementacji GenAI, jej efekty są mieszane. Ponad połowa organizacji uważa, że brakuje wyraźnego biznesowego uzasadnienia, co hamuje postęp, podczas gdy inne obawiają się potencjalnego nadużycia.
Spośród organizacji, które przyjęły GenAI, jedna czwarta zgłasza niewielki lub żaden wpływ. Większość zastosowań GenAI koncentruje się na osobistej produktywności, ale zaczynają pojawiać się bardziej transformacyjne przypadki użycia.
Liderzy cyfrowi są zdeterminowani, aby zwiększać efektywność operacyjną poprzez automatyzację, sztuczną inteligencję i lepsze zarządzanie danymi, co jest trendem zgodnym z obserwacjami z wcześniejszych kryzysów gospodarczych według naszego raportu DLR.
Jednakże 30% organizacji stawia na generowanie przychodów jako główny cel technologiczny, a zarządy dążą do tego, aby technologia poprawiała zarówno wyniki finansowe, jak i efektywność operacyjną.
Około 75% organizacji wdrożyło GenAI w pewnym stopniu, z czego 20% zastosowało ją w całym przedsiębiorstwie. Przewiduje się, że szybkie tempo adaptacji będzie kontynuowane, wspierane przez prostotę i niski koszt implementacji.
Organizacje wprowadzają również silniejsze środki zarządzania, choć pewność co do ich skuteczności pozostaje niska.
Strategia AI w większości organizacji wpisana jest w zakres obowiązków lidera technologicznego, zwykle CIO lub CTO. Niemniej jednak, niektóre organizacje wprowadziły nowe stanowisko - Główny Dyrektor ds.
Sztucznej Inteligencji (CAIO), aby kierować swoimi inicjatywami związanych z AI. Obecnie jedna na dwadzieścia organizacji posiada CAIO, a podobny odsetek planuje jego powołanie w przyszłości. Spodziewa się, że ostatecznie jedna na dziesięć organizacji będzie miała CAIO.
Od naszego poprzedniego raportu z końca 2023 roku, jedna na sześć organizacji zwiększyła liczbę wymaganych dni pracy biurowej z 2-3 dni tygodniowo do 3 dni. Ten kierunek spotkał się z pozytywnym przyjęciem, gdyż czterdzieści procent organizacji zgłasza, że jest to bardzo skuteczne.
Niemniej jednak, taka zmiana może mieć pewne wady. Zwiększenie dni pracy w biurze może sprawić, że organizacje będą mniej atrakcyjne dla potencjalnych pracowników, zwłaszcza tych mających obowiązki opiekuńcze.
Ankieta Pulse w ramach Digital Leadership Report została przeprowadzona, aby dostarczyć śródroczną aktualizację naszego corocznego raportu o przywództwie cyfrowym (DLR), ostatnio opublikowanego w listopadzie 2023 roku. Badanie Pulse zostało przeprowadzone w maju 2024 roku